Новости

Уважаемые Абоненты!

Мы много лет прилагаем свои усилия к тому, чтобы наши услуги становились более качественными и разнообразными. И мы прекрасно отдаем себе отчет в том, что наш успех все эти годы строился прежде всего на доверительных взаимоотношения с Вами – нашими надежными клиентами. Поэтому нам особенно неприятно сообщать, что с 1 сентября 2015 года интернет провайдер HOME.NET вынужден повысить тарифы на интернет. Мы полностью разделяем Ваше недовольство таким решением, но просим отнестись с пониманием: ведь HOME.NET работает в тех же самых экономических условиях, в которых живет Донецк. У нас, как и у всех остальных, повысились затраты: возросла стоимость аренды производственных помещений, подорожали интернет-каналы и телекоммуникационное оборудование. Перед нами вновь возник непростой выбор – либо повысить тарифы, либо сократить число сотрудников и снизить качество услуг. Надеемся на Ваше понимание, ведь только поддержка клиентов дает возможность развиваться нашему предприятию. С Уважением, Руководство компании HOME.NET

Вниманию абонентов

Настоятельно рекомендуем во время грозы (и всегда, уходя из дома на длительное время) отключать все интернет-кабели, которые подключены к вашей компьютерной, телевизионной и иной бытовой технике. В противном случае приборы могут быть повреждены ударом молнии.nnТакже напомним, что во время грозы могут наблюдаться проблемы с работой услуги интернет и IPTV. Если именно во время грозы у вас перестал работать интернет или обнаружились проблемы с услугой IPTV, не торопитесь звонить в службу технической поддержки. Проблема, скорее всего, связана с непогодой, а это значит, что наши специалисты о ней осведомлены и уже предпринимают все усилия для устранения неисправностей в кратчайшие сроки.