Главная

Уважаемые абоненты, напоминаем про альтернативные способы оплаты в связи с закрытием большинства терминалов

Вниманию абонентов!
В связи с прекращением деятельности компании “РОСТ” станут недоступны оплаты в большинстве терминалов самообслуживания и онлайн-оплата через карты ЦРБ через сервис “Спрут-пэй”.

Оплатить наши услуги Вы можете:

✅ В офисных отделениях по адресу – г. Донецк ул. Светлого пути, 12а и г. Енакиево ул. Щербакова, 77

✅ Через кассу любого отделения ЦРБ ДНР

✅ Через терминалы самообслуживания ЦРБ ДНР. Адреса терминалов самообслуживания Вы можете найти на официальном сайте банка – https://crb-dnr.ru/offices

✅ Через любое отделение почты

Реквизиты для оплаты Вы можете найти у нас на сайте в разделе “Оплата”

Вниманию абонентов! Продолжаются ремонтные работы на нескольких участках

Уважаемые абоненты. Напоминаем, что мы продолжаем вести ремонтно-восстановительные работы по нескольким участкам сети, которая была повреждена во время стихийного бедствия с 6 на 7-е число.
Восстановлено уже более 50% всех повреждений, но всё-таки количество заявок остается большим. Монтажники работают и в выходные дни и допоздна в будние, в данный момент задействовано несколько бригад и несколько машин. Пока основная часть мастеров направлена на восстановление центральных магистральных линий. Мы понимаем Ваше недовольство, принимает все жалобы, но к сожалению из-за большого количества повреждений, просто физически не успеваем выполнить все работы в срок, даже не смотря на нанятые дополнительные машины и бригады мастеров.
Просим набраться терпения. Все заявки зафиксированы и будут рассмотрены в обязательном порядке!
Если Вы не можете дозвониться, а наплыв звонков сейчас очень велик, не забывайте про альтернативные формы обратной связи – группа ВК, сообщения вайбер на номере 0506999954 и обратная связь на нашем официальном сайте.

Внимание, требуется водитель с личным авто

Внимание, открыта вакансия!
Для ускорения восстановления нашей линии требуется водитель с личным автомобилем. В обязанности входит перемещение монтажников по точкам коммутации для осуществления ремонта магистралей.
Оплата выхода, амортизации, заправки.
Обращаться по поводу работы Вы можете на наш центральный офис по ул. Светлого пути, 12а, по контактным телефонам техподдержки, в личных сообщениях сообщества ВК или оставьте Ваш номер телефона в форме обратной связи на сайте и мы перезвоним.

Вниманию абонентов!

Уважаемые абоненты, из-за обледенения кабелей, а также упавших веток, на данный момент повреждено 4 крупных магистральных линии, обесточено по свету несколько узлов (повреждены кабеля линий электропередачи), а также полностью оборваны магистрали на несколько отдельных улиц и поселков. Мы прикладываем все усилия, чтобы быстрее устранить все порывы, но нагрузка очень большая и усложняется тем, что до некоторых точек коммутации просто нет физической возможности попасть, пока не будет расчищен проезд.

Линия технической поддержки очень перегружена. Если Вы не можете дозвониться, Вы можете воспользоваться альтернативными формами связи – оставить заявку в личных сообщениях группы ВК, оставить заявку онлайн на нашем официальном сайте – http://homenet.dn.ua, оставить заявку непосредственно в отделении офиса по ул. Светлого пути, 12а.

Просим отнестись с понимаем и набраться терпения, такая же проблема настигнула всех провайдеров области. Все заявки будут рассмотрены в обязательном порядке.

Оставить заявку онлайн

Наши операторы рассмотрят заявку в кратчайший срок и перезвонят Вам!

X
Оставить заявку онлайн